Mobil uygulamada ilk hafta kullanıcı kaybı
Uygulamayı indiren her 100 kişiden 71’i ilk hafta bir daha açmıyor. Ürün mü, onboarding mi, beklenti mi?
Problem
Bir dil öğrenme uygulaması reklam yatırımıyla indirme sayısını üçe katladı, ancak 7 günlük tutunma oranı %29’dan %24’e düştü. Ekip yeni özellik eklemekle onboarding’i yenilemek arasında kararsız.
Senden istenen: kaybın nerede olduğunu veriyle tarif eden bir teşhis ve ilk 30 günde denenecek üç somut değişiklik.
Arka plan
Kayıt akışı 6 ekran ve e-posta doğrulaması içeriyor. İlk dersin süresi 12 dakika. Reklamlar “5 dakikada günlük pratik” vaadiyle yayınlanıyor.
Kısıtlar
- Mühendislik kapasitesi ayda 2 kişi-hafta.
- Fiyatlandırma ve reklam bütçesi değiştirilemez.
- Değişiklikler A/B testiyle ölçülebilir olmalı.
İstenen çözüm
Huni analizi + üç deney önerisi (hipotez, ölçüt, beklenen etki) ve önceliklendirme gerekçesi.
Vaka süreci
-
1
Vakayı oku
Problem, arka plan ve kısıtları oku; ekleri indir.
-
2
Takımını kur
Tek başına ya da en fazla üç kişilik bir takımla çalışabilirsin.
-
3
Çözümünü gönder
Son gönderim tarihine kadar çözümünü ve varsa sunumunu yükle.
-
4
Değerlendirme
Jüri çözümleri puanlar; dereceye girenler arşivde yayınlanır.
Gönderilen çözümler
0 çözümBu vakaya henüz yayınlanmış bir çözüm gönderilmedi. İlk gönderen sen ol.
Çözümünü gönder
Çözümünü kendi cümlelerinle yaz. İstersen sunum veya doküman da ekleyebilirsin.
Yorumlar
0 yorumBu vakaya henüz yorum yapılmadı.